Betűméret 
Gyakori kérdések
Tartalomjegyzék
- Miért nem indul el a program?
- Mi a teendőm a program első használatba vételekor?
- Bevételezési kérdések
- Mi az a gyorsbevét?
- Árukeresés kérdések
- Vonalkódolvasó kérdések
- Céglogo elhelyezése a bizonylatokon
- Képernyőn megjelenő logo kép cseréje
- Több példányt szeretnék nyomtatni
- 0 példányos nyomtatás (nem akarok nyomtatni)
- Nyomtatót akarok válaztani nyomtatás előtt
- Rácshálók testreszabása
- Demo belépés
- Megjegyzés a tételekhez
- Cégadatok módosítása
- Bérleti kód
- Vonalkódnyomtatás
- Visszárú kezelése
- A nap megnyitása-lezárása
- Hálózatos használat
- Árajánlat, szállítólevél küldése e-mail-ben
- Előleg jóváírása
- Elektronikus számla készítése
- Webáruház illesztése
- AVAST víruskeresőt futtató felhasználóknak
- További videós bemutatók
Miért nem indul el a program?
Letöltés után indítsa el a setup szoftvert RENDSZERGAZDA MÓDBAN (Windows 7 - Vista esetén FUTTATÁS RENDSZERGAZDAKÉNT) és járjon el a telepítő keretprogram utasításai szerint.
A programjainkat (Windows 7 - Vista esetén) MINDIG RENDSZERGAZDAKÉNT futtassa.
Mi a teendőm a program első használatba vételekor?
1. Rendszer - Év Nyitás-Zárás 2. Törzsadat - Áruk és Partnerek felvétele 3. Nyitó bevételezés elkészítése
1. A program használatba vétele előtt első teendőnk legyen megnyitni az adott évet, ugyanis ez a művelet fogja megnyitni a raktárkartont, mely nélkül nem tudunk kiadást, sem bevételezést végezni. A frissen telepített program az évnyitást elvégző ablakot feldobja, Önnek csak a Nyitás gombot kell megnyomnia, amennyiben helyes az évszám. (A dátumot a program a Windows-ból veszi)
2. A törzsadatok feltöltése legyen a következő lépés, itt kell felvenni pld. az áruinkat, s azok tulajdonságait mint árak, besorolás, cikszám, csoportosítás stb. ez az adatbázis megmarad, így egy eladáskor az itt felvett áruk közül csak ki kell választani a megfelelőt. Lehetőség van Excelből áruadatokat importálni a programba.
3. Nyitó bevételezéssel tudjuk felvenni a jelenlegi, a program használata előtti árukészletünket, ehhez egy bevételezést kell kezdeményeznünk, ahol saját cégünket állítjuk be beszállítónak és a számlaszám helyére beírjuk, hogy nyitó (visszakeresés végett), a bevételezést a Nyomtat-Tárol gomb megnyomásával zárjuk.
Bemutató videó
A bevételezésnél miért nem kerülnek a raktárba a bevételezett áruk?
A bevételezést le kell zárni a Nyomtat gomb megnyomásával! Sokan a visszalép, majd a kilép gomb megnyomásával tekintik befejezettnek a bevételezést, de ezt a program a bevételezés eldobásának értelmezi és erre rá is kérdez! Aki a bevételezést nem kívánja kinyomtatni - bár szerintünk jobb, ha összetűzik az eredeti bizonylattal - az állítsa be a program beállításban a bevételezési példányszám nyomtatást 0-ra. Ebben az esetben is a nyomtat gombbal kell lezárni a bevételezést, de nyomtatás nem történik.
Hogyan működik az árukeresés?
Az árulisták felett mindig található egy kereső mező. Ez a mező a begépelt adatokat jeleníti meg, belekattintani nem lehet. A rácshálóban álljunk a kívánt mezőre (pl. árunév, cikkszám, vonalkód stb.) és kezdjünk el gépelni. A program a gépeléssel szinkronban keres az adott oszlopban. Használhatók a javító billentyűk. A Backspace töröl egy beírt karaktert, míg a DEL billentyű az összes beírt karaktert törli. A vonalkódra keresés a vonalkód mezőben állva, csak a teljes számsor beírása után leütött ENTER billentyű után keres, mivel csak így lehet kompatibilis a vonalkód olvasókkal. Ellenben vonalkódolvasó esetén, elég ráolvasni a termékkódra. Lehetőség van, hogy a képérnyőn látható rácsháló megjelenésének sorrendjét beállítsuk. Ha meg kívánja változtatni az oszlopok sorrendjét, akkor ragadja meg a fejlécet és húzza a kívánt helyre, majd a jobb egér gomb megnyomása után mentse el a beállítást. Ekkor legközelebb már a beállított sorenddel jelentkezik be az ablak.
Bemutató videó
A vonalkód olvasót használhatok-e a programmal?
A program támogatja a vonalkódok használatát. Vonalkód olvasóból olyat válasszon, amely a billentyűzeten történő begépelést szimulálja. A kiadással foglalkozó ablakokban külön Vonalkód fület talál, melyen gyorsan és könnyen értékesíthet a vonalkódok használatával.
Bemutató videó
Hogyan tudom a cég logoját elhelyezni a számla fejlécében?
A grafikus fejléc választásánál az ön logoját előzetesen cégünkkel el kell készítetni, amelyet a programba integrálhat fájlból a Rendszer - logo adatok olvasásával. A következő formátumban tudunk logot fogadni: CorelDraw 5-8-ig (cdr), Bitmap (bmp), JPEG (jpg), GIF (gif). Az e-mailen elküldött logoból, létrehozzuk a beolvasható fájlt. Ennek díja: 4.000 Ft + áfa. Ezek után a Rendszer menü prgrambeállítás ablakban a kiválaszthatja, hogy bizonylatai szöveges vagy grafikus fejléccel készüljenek el. Grafikus fejléc esetén nem használható a bankszámlaszám választás. Több számla esetén a grafikus adatokkal együtt kell ezeket feltüntetni.
Hogyan tudom a cég logoját megváltoztatni a képernyőn?
A program mappájában található a LOGO.BMP nevű fájl. A fájlt megnyitva átrajzolhatja a képernyőre kerülő emblémát. Figyelem az bmp méretét ne változtassa meg!
Van-e lehetőség több példányban számlát nyomtatni?
Természetesen a Rendszer-Programbeállítás menüben lehet megadni, hogy hány példányban szeretnénk nyomtatni, sőt külön megadható a készpénzes és az átutalásos számlák példányszáma is!
Nem szeretném a bevételezést kinyomtatni, mit tegyek?
A számlanyomtatáson kívűl a többi bizonylatnál lehetőség van a Rendszer-Programbeállítás menüben beállítani a nyomtatás példányszámát nullára, de ne felejtsük el, hogy ilyenkor is a Nyomtat-Tárol gomb tárolja el az adatokat. Másik megoldás, ha a program feldobja a nyomtató választó ablakot, akkor kattintso a Mégsem (Cancel) gombra, vagy nyomja meg az ESC billentyűt.
Szeretném ha a Tételfelvételnél a Vonalkód mező lenne az első, mit tegyek?
A programban a rácsháló oszlopainak sorrendje szabadon módosítható. Ehhez a következőképpen kell eljárni: álljon az oszlop nevére, míg az egérkurzor lefele mutató fekete nyíl alakot vesz fel, ezt követően a bal egérgomb lenyomva tartásával, húzza az oszlopot a kívánt helyre majd a jobb egérgombbos menüben mentse a beállítást.
Bemutató videó
Már élesítettem a programot, de még mindig demo-val tudok belépni, miért?
A program jelszóval védett a nem kívánt beavatkozás elkeülése érdekében, a "demo" csak egy felhasználónév, ez megmarad mindaddig amíg a Redndszer - Felhasználók - Módosítás-Törlés menűvel nem törlik. Mielőtt azonban ezt a "felhasználót" végleg eltávolítaná ne felejtsen el felvenni egyéb felhasználókat, mert egyébként nem fog tudni belépni a programba. Ezen kívűl javasolunk felvenni egy rendszergazda jogokkal bíró felhasználót is, mivel csak ennek a jogosultságnak a bírtokában tud belépni a Rendszer menübe.
Nem jelenik meg a tételhez fűzött megjegyzés a bizonylatokon, miért?
Minden egyes bizonylatra felvett tételhez korlátlan megjegyzés fűzhető, mely később szűrhető, visszakereshető. Ehhez a kiadásra kerülő tétel kiválasztása után a megjegyzés mezőbe kell lépni és a szöveg felvitele után szabad csak beállítani a kiadott mennyiséget, árat és a Felvesz gombot megnyomni. Ha elfelejtette megadni lehetőség van a Tételek fülön belül is megtenni a szükséges módosításokat és a Tárol gombbal elmenteni.
A telefonszámom, bankszámlaszámom stb. megváltozott, hogyan tudom módosítani?
Felhasználói módosításra csak szöveges fejléc esetén van lehetőség, amennyiben logót használ csak mi tudjuk Önnek elvégezni a szükséges változtatásokat. Szöveges fejléc módosítása esetén a cég nevén kívül minden adat megváltoztatható, ehhez lépjen a Súgó - Regisztráció menübe és adja meg a regisztrációs lapon szereplő azonosító és ellenőrző kódot, melyet követően a megnyíló ablakban a módosítások elvégezhetők és tárolhatóak.
Vásároltam a programot nem bérlem, miért kell megadnom a bérleti kódot?
A programra visszavásárlási garanciát biztosítunk, ezért először egy hónapos ideiglenes "bérleti" kódot adunk, ugyanis így tudjuk megtenni azt, hogy visszatérítjük a program árát ha mégsem felelne meg az Ön elképzeléseinek. A visszavásárlási garancia letelte után automatikusan postázásra kerül az Ön végleges kódja, ha valamely oknál fogva nem kapná meg időben, akkor ki tudjuk adni telefonon is.
Hogyan tudom kinyomtatni a programból a vonalkódokat?
A vonalkódnyomtatás a Bevételezés menübe került, mivel a programmal generáltatott belső vonalkódos termékekhez az adott bevételezés tételeinek függvényében nyomtatható vonalkód. Ez konkrétan azt jelenti, hogy ha olyan bevételezés készül amelyen szerepel belső vonalkódosnak definiált termék pld. 5db alma, ekkor a Bevételés - Vonalkódnyomtatás mezőben ki kell választani a bevételezés számát és a Nyomtat gombot megnyomva elkészül az 5 db alma kettessel kezdődő vonalkódja a programban megadott etikett címkére. Tehát csak a generált vonalkódokat tudja a program kinyomtatni, ha az áruhoz nem ilyen vonalkód tartozik ennek nyomtatása csak a LabelMaster programunkkal lehetséges!
Bemutató videó
A visszárut hogyan kezeli a program??
Ha a programmal kiadott árut részlegesen vissza kell valamely oknál fogva helyezni a raktárba, ekkor indítsuk a szükséges bizonylatkészítést és a Tételfelvétel ablakba a visszaadott árut minusz darabszámmal adjuk ki, melynek következtében az áru visszakerül a raktárba. Konkrétan ha pld. 10 db almát kiszállítunk szállítólevéllel egy boltba, de nem vesznek át csak 1 db-ot , akkor készítsünk a boltot kiválasztva egy új szállítólevelet, amelyen a maradék minusz 9 db almaként szerepel. Ezt követően a végszámlát elkészítésekor az Összevont szállítólevél számlázást idítva csak a ténylegesen átvett 1db alma fog a számlán szerepelni, amennyiben ugyanazt az árut választottuk ki.
Számlát szeretnék készíteni, de program kíírja, hogy a megadott nap még nem lett megnyítva?
Több programunk házipénztárat kezel, melyhez szükséges minden esetben az adott napot megnyitni, ha ezt a napot lezárjuk semmilyen bizonylat nem készíthető. Tapasztalatból tudjuk, hogy felhasználóink véletlenül is lezárják a napot ez legegyszerűbben úgy ellenőrizhető, hogy ha a Pénzár - Nyitás-Zárás menübe belépve a Zárás gomb helyett ugyanazon a Napon Nyitás gombbot látjuk és rákattintva hibaüzenetet kapunk, ilyenkor biztosan lezárásra került a nap.
Hogyan kell a programot hálózatos használatra telepíteni?
A hálózat fizikai kiépítésének biztosítása után, a programunk hálózatos működésre alkalmas. Önnek annyi példányban kell megvásárolnia a program licencét ahány gépen egyidőben használni kívánja, de lehetősége van ingyenes, un. egygépes hálózati azonosító igénylésére is. A következő lépések betartásával könnyedén beállítható a hálózati működés:
1.Telepítse és regisztrálja a regisztrációs lap alapján ugyanazt a programot (ugyanolyan verziót, ugyanolyan nevűt) mindegyik gépre, amelyeken használni kívánja.Például: Kerszám 9.1.3 csak Kerszám 9.1.3-al működik, Kerszám progam nem működhet hálózatban Kerszám Silverrel vagy Kerszám 9.0.0 nem működik Kerszám 9.1.3-al.
2. Hálózatos használat esetén két lehetősége van: a. a program adatbázis könyvtárát (NET) egy különálló szerveren tárolja,
b. vagy a hálózatba csatolt gépek egyikét nevezi ki szervernek.
Az a. esetben következőt tegye: a hálózat gépeire telepített programok egyikéből másolja át az alapértelmezésben C:ProvimaxKerszam mappából az adatbázisokat tároló NET alkönyvtárat a szerveren létrehozott tetszőleges mappába. Jelölje ki a mappát és használja a fájl menü vagy a jobb egérgombos menü megosztás parancsát és a mappát teljes hozzáféréssel, korlátozás nélkül tetszőleges néven ossza meg. Természetesen ahhoz, hogy ezt megtegye rendelkeznie kell a Windows megfelelő beállításaival és megfelelő jogosultságokkal. Ha nem látja ezt a parancsot akkor mindenképpen hívnia kell egy olyan szakembert aki ezeket a beállításokat el tudja végezni.
A b. esetben elegendő ha valamelyik telepített program, alapértelmezésben a C:ProvimaxKerszám mappából a NET nevű alkönyvtárat megoszttani. Jelölje ki a mappát és használja a fájl menü vagy a jobb egérgombos menü megosztás parancsát és a mappát teljes hozzáféréssel, korlátozás nélkül tetszőleges néven ossza meg. Természetesen ahhoz, hogy ezt megtegye rendelkeznie kell a Windows megfelelő beállításaival és megfelelő jogosultságokkal. Ha nem látja ezt a parancsot akkor mindenképpen hívnia kell egy olyan szakembert aki ezeket a beállításokat el tudja végezni. 3. Az összes hálózati gépen, amelyiken használni akarja a programot fel kell csatolnia a megosztott mappát hálózati meghajtóként. Ez a feladat elvégezhető a Sajátgép - Eszközök menü Hálózati meghajtó csatlakoztatásával. Itt ki kell választani, hogy mi legyen a meghajtó betűjele és ki kell tallózni a felcsatolni kívánt mappát. Ne vegye ki a pipát a bejelentkezéskor újracsatlakozás kéréséből és a Befejez gombbal tárolja a beállítást. 4. Utolsó lépésként lépjen be a telepített és regisztrált programok mindegyikébe és állítsa be a kapott kódok alapján a Rendszer- Hálózati adatok beállítása ablakban, a hálózati könyvtár elérési útvonalát. Tárolja a beállítást és újraindítás után már a hálózati beállításokat fogja használni a program.
Bemutató videó
Árajánlat, Szállítólevél stb. küldése e-mailben.
Amennyiben partnereinek e-mail-ben szeretné elküldeni pl. az árajánlatot, a Cute PDF nyomtató program segítségével egyszerűen megteheti. A programot nem a Provimax Kft készítette, de licensze szerint ingyenes.
A program telepítése után létrejön egy CutePdf Printer nevű nyomtató. A "nyomtatót" A/4-es papír formátumra kell beállítani. A bizonylat készítésekor, a Nyomtat-Tárol gomb hatására megjelenő nyomtató választás ablakban válassza ki a CutePdf Printer-t. Adja meg a kívánt fájlnevet, és válassza ki a mentés könyvtárát is.
Az így létrejött pdf fájl csatolható az e-mail-hez.
Cute PDF nyomtató program letöltése.
Hogyan tudom az előlegszámlát a végszámlán jóváírni?
Az előlegszámla lehet készpénzes vagy átutalásos. Mindkét esetben az első lépés, hogy a program pénztár menü - előleg számla fogadás menüben elvégezzük az előlegszámla fogadását. Ha készpénzes volt akkor elkészül a bevételi pénztárbizonylat és az előleg a végszámlán jóváírható. Atutalásos esetén fogadni kell a pénzügyben, tehát a a pénzügy-beérkezett utalások menüben kiegyenlítettnek kell minősíteni.
Bemutató videó
Elektronikus számla készítése
Elektronikus számlakészítéshez szerződést kell kötnie az E-számla rendszert üzemeltető szolgáltatóval. A szolgáltatótól kapott adatokat meg kell adnia a program regisztrációjában. Ezt a kapott élesítő kódok beírása után teheti meg. A vevőknek szintén regisztráltaknak kell lenniük az e-számla rendszerben. A vevő elektronikus számla azonosítóját is meg kell adnia az adatai között. Ezek után a programban elkészíthető az elektronikus számla az E-számla készítése menüpontban. A program a számla lezárása után az internetes kapcsolatán keresztül automatikusan feltölti az E-szamla rendszerbe a számlát. A rendszer pedig továbbítja a vevő felé.
Bemutató videó
AVAST víruskeresőt futtató felhasználóknak
Ennek a víruskeresőnek van egy olyan opciója, melyben az elindított alkalmazást "Zárt környezett" módban indítja el. Az így elindított programok képtelenek a saját fájljaikba írni, illetve új fájlokat létrehozni. Ez a mód teljesen inkompatibilis a programjainkkal! A programjainkat "Normál" módban kell elindítani. Ezt a beállítást jegyeztesse meg az Avast szoftverrel! Az alábbi videón megtekintheti a beállítást.
Bemutató videó
Nyomtatót akarok választani nyomtatás előtt
A bizonylat nyomtatása előtt a nyomtató gombtól balra talál egy Printer nevű jelölő négyzetet, ha ezt kipipálja, akkor a nyomtató választó ablak megjelenik. Ha nem jelöli ki, akkor a windows alapnyomtatóra nyomtat a program. A beállítást bizonylattípusonként megjegyzi a számlázó program.